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Notas del estudio

Packs, créditos y recuperación de tu video

Compara los packs, entiende la prueba y recupera un pago o una tarea pendiente sin comprar de nuevo.

La opción gratuita es una prueba corta: una cuenta elegible puede usar un crédito de prueba para una vista previa de 4 segundos cuando queda capacidad diaria. El video completo es una nueva generación de pago de aproximadamente 15 segundos; puede diferir de la vista previa.

Antes de comprar

Compara la foto de entrada con un resultado completo real. El ejemplo dura 15,08 segundos y mide 768 × 1344. Es un resultado, no una garantía de parecido, sonido o movimientos exactos con tu foto. El archivo no garantiza la canción original; puedes añadir el sonido en tu editor.

CaracterísticaVista previaVideo completo
Duración solicitada4 segundosUnos 15 segundos
FormatoMP4 vertical, 768PMP4 vertical, 768P
Coste en saldo1 crédito de prueba100 créditos estándar
DisponibilidadPrueba sin usar y capacidad diariaSaldo estándar suficiente
Relación entre resultadosArchivo corto independienteNueva generación, puede cambiar

Packs de pago único

  • 1 video: $4.90 USD, 100 créditos estándar.
  • 2 videos: $8.90 USD, 200 créditos estándar.
  • 5 videos: $19.90 USD, 500 créditos estándar.

No hay suscripción ni renovación automática. Los créditos comprados son válidos durante 365 días. Dos videos son dos generaciones de una persona, no un dúo. Se pueden comprar packs cuando el pago está habilitado en el generador.

Prueba y saldo estándar

Una cuenta Google verificada elegible recibe una prueba de 4 segundos, sujeta a capacidad diaria. El reinicio de esa capacidad no concede otra prueba a quien ya la usó. Si aún tienes tu prueba, comprueba la disponibilidad después de la cuenta atrás; no se reserva una plaza para ti.

Los créditos de prueba y estándar son independientes. Una prueba no paga un video completo. El saldo estándar incluye créditos comprados y regalos anteriores que aún sean válidos. El número de videos disponibles solo cuenta generaciones completas que permite ese saldo; los créditos restantes siguen en tu historial. Un fallo técnico devuelve el tipo de crédito original con su caducidad original.

Si cierras la pestaña

La tarea enviada sigue procesándose. Inicia sesión con la misma cuenta y abre Mis videos. El generador también puede recuperar tareas enviadas y compras confirmadas. Una foto local que nunca se subió puede necesitar seleccionarse otra vez en otro dispositivo.

Tarea pendiente o fallida

La generación puede tardar 15 minutos o más. No inicies otra solo porque la primera sigue pendiente: consulta su estado o vuelve a Mis videos. Un fallo técnico devuelve créditos, no dinero automáticamente. Un resultado completado que no cumpla tu expectativa creativa sigue siendo una generación completada; otro intento consume otro crédito de generación.

Pago pendiente o saldo ausente

Un pago completado y una generación completada son eventos distintos. Si ya pagaste y no aparece tu saldo, vuelve con la misma cuenta y actualiza una vez. No vuelvas a pagar para intentar recuperar el primer pago. Contacta con soporte con la referencia del pedido si el problema continúa. No compartas los datos completos de tu tarjeta. Las solicitudes de devolución de dinero se rigen por la política de reembolsos.

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