Política de privacidad

Introducción

Respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos al usar el servicio.

Información que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo e imagen de perfil compartidos al iniciar sesión con Google. Solo ofrecemos acceso con Google.
• Uso y dispositivo: funciones utilizadas, frecuencia y patrones de uso, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Cookies: pequeños archivos para recordar preferencias y mejorar la experiencia.
• Pagos: los procesadores de pago gestionan los datos de facturación. No almacenamos números completos de tarjetas.
• Prevención de abuso: las solicitudes de generación que consumen saldo registran la IP de conexión y el país, región y ciudad aproximados facilitados por Cloudflare. Solo los administradores autorizados pueden acceder a estos registros para investigar fraude. La ubicación puede corresponder a una VPN o proxy. Las estadísticas de registros bloqueados enviadas a Google Analytics contienen el motivo y un identificador operativo sintético, no el correo, la IP, la contraseña ni el identificador de cuenta enviados.

Cómo utilizamos los datos

Los usamos para prestar y mejorar el servicio, procesar operaciones y confirmaciones, enviar avisos técnicos o de seguridad, responder a consultas y prevenir fraude y abuso.

Comunicación de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que ayudan a operar el servicio bajo acuerdos de confidencialidad, para cumplir obligaciones legales o solicitudes legítimas de autoridades, o para proteger los derechos, bienes y seguridad de usuarios, terceros y del servicio.

Analítica del sitio

Usamos Google Analytics 4 para entender las visitas, los tipos de dispositivo y el uso de Bulin AI. Google puede usar cookies y procesar datos de dispositivo y uso. No enviamos retratos, medios generados, correos ni datos de tarjetas como parámetros de eventos. Puedes limitar la recopilación mediante los controles de seguimiento del navegador o las herramientas de exclusión de Google Analytics.

Seguridad

Aplicamos medidas como cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento ofrece seguridad absoluta.

Qué ocurre con tus fotos

Las fotos seleccionadas permanecen en el dispositivo hasta que confirmas su subida. Las selecciones locales pueden limpiarse después de 24 horas, cuando se vuelve a acceder al almacenamiento local. Los originales y videos ya subidos no tienen actualmente un plazo de borrado automático ni un control de eliminación de archivos por cuenta propia. Contacta con soporte para solicitar su eliminación. Quitar una selección local no borra un archivo ya subido.

El historial requiere acceso a tu cuenta. Los retratos y resultados están asociados a ella y se sirven mediante rutas protegidas. Un enlace de descarga firmado temporalmente puede dar acceso a quien lo reciba hasta su caducidad. Que el enlace caduque no elimina el archivo almacenado.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización, exportación o eliminación de tus datos personales a soporte.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. Comunicaremos los cambios importantes mediante la fecha de actualización y, cuando corresponda, un aviso en el servicio. Para cuestiones de privacidad o eliminación, usa el enlace de soporte del sitio o escribe a contact@bulinai.app.